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岳塘区信访局副局长陈汉阳:用真心换民气_社会新闻_湘潭新闻_新闻_湘潭在线

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岳塘区信访局副局长陈汉阳:用真心换民气_社会新闻_湘潭新闻_新闻_湘潭在线 湘潭在线8月15日讯(湘潭日报社全媒体记者 杨阳)参加创文宣传,整治脏乱差、开展督查……这些年,家住岳塘区东坪街道的李林(化名)热情于文明创建,天天忙得不亦乐乎。没有待遇,干的是又脏又累的活,有时还难免受点委屈,但李林认为很有意义,很有干劲。看着周边的情况越来越干净、越来越美,50多岁的李林打心眼里高兴。与以往比拟,李林的确判若两人。几年前,上访、埋怨几乎是他生活的全部,而家庭的重担落在妻子一人身上。“那是段阴郁的时光,幸好自己‘活’了过来。”李林说,所有的改变得感谢一小我——岳塘区信访局副局长陈汉阳。一开始接触陈汉阳,李林心里也很抵触。在他看来,陈汉阳与一般的信访工作人员没什么差别,也帮不上忙。可是,在陈汉阳日复一日地讲政策、说事理、分析问题的努力下,甚至在“恨铁不成钢”的骂声中,李林感触感染到了陈汉阳的用心良苦,也慢慢地清醒过来。“以前总有等靠要的思惟。是他骂醒了我。”李林说,正如陈汉阳所说,自己理应承担起身庭的重担,为家人创造更好的生活。对于李林家的艰苦,陈汉阳及岳塘区信访局看在眼里、急在心里,尽力协助解决。日子一天天以前,李林一家越来越好,生活越来越有奔头。为了回馈社会的赞助,李林开始在街道、社区做一些自愿活动。多年来,他一向坚持。像李林一样,很多上访人都对陈汉阳非分特别地信任。许多疑难问题,碰到他总会水到渠成。市交通一汽六运处因改制遗留问题,部分原职工“逢重要会议必访、逢重大活动必访”,陈汉阳与他们促膝谈心,讲政策,讲事理,终于一步步地打开他们的心结。自此,一汽六运处职工从未发生越级上访。2016岁尾,板塘棚改项目启动征地拆迁,个中一块地正好涉及一汽六运处几位上访人。经由陈汉阳做工作,不到半天时间,他们全部签订了房屋征拆协议,还主动动员其他几户签订了协议。以心换心、以情暖情,是陈汉阳开展信访工作的原则,也是赢得群众信任的“法宝”。面对各类各样信访群众的哭声、骂声、埋怨声,声声中听,他始终做到党心、政心、民众心,事事在心。18年来,他接待群众10000余人次,妥善处理各类信访问题8000余件。对群众来信,做到件件有回音,事事有下落,多年来妥善解决群众来信3000余件次。陈汉阳坦言,工作中也曾碰到过缠访、闹访的信访人,也曾受过委屈,有过失踪。但他始终告诉自己,信访局就是信访人的“娘家”,信访干部就是信访人的“娘家人”。“信访人到‘娘家’来反应诉求,有时发发牢骚、撒撒性格,我们‘娘家人’理应担待着,哪怕他们的诉求只有1%的合理成分,我们也要尽100%的努力。”>>返回湘潭在线首页

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